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Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. BERING exige un reçu ou une preuve d'achat. Les articles non retournables sont les cartes-cadeaux / codes / certificats.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser notre formulaire de retour en ligne.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu l’article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du refus de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d’origine dans un délai de 7 jours ouvrés. 

Remboursements en retard ou manquants

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Articles en solde

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Échanges

Nous remplaçons les articles uniquement s'ils sont défectueux ou endommagés. 

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser notre formulaire de retour en ligne. Renvoyez l'unité d'emballage complète dans les deux semaines suivant la livraison, les frais de port étant à votre charge.

Retours

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Articles non retournables

Les articles non retournables sont les cartes-cadeaux / codes / certificats.

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