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Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous avons bien reçu l’article retourné. Nous vous informerons également de l’acceptation ou du refus de votre remboursement. Si le remboursement est approuvé, il sera traité et le montant sera automatiquement crédité sur votre carte de crédit ou sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrés.
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Nous remplaçons les articles uniquement s’ils sont défectueux ou endommagés.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser ce formulaire et nous contacter pour obtenir une étiquette de retour. Envoyez l’ensemble de l’emballage, y compris le formulaire de retour dûment rempli et la déclaration de rétractation, à l’adresse ci-dessous dans les deux semaines suivant la livraison, les frais d’expédition étant à votre charge :
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