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Les articles non retournables sont les cartes-cadeaux / codes / certificats.
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Si vous n’avez pas reçu votre remboursement dans un délai de 7 jours, veuillez contacter votre banque et/ou votre société de carte de crédit. Un certain délai de traitement est souvent nécessaire avant qu’un remboursement ne soit crédité. Si vous avez effectué toutes les démarches ci-dessus et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter via notre page de contact.
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Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser ce formulaire. Envoyez l’unité d’emballage complète, y compris le formulaire de retour dûment rempli et la déclaration de rétractation, à l’adresse ci-dessous dans les deux semaines suivant la livraison, les frais de port étant à votre charge.
