Beställningar som tas emot på vardagar (måndag–fredag) före cirka kl. 13.00 (CET) skickas vanligtvis samma kväll, och beställningar som tas emot efter kl. 13.00 (CET) skickas följande arbetsdag. Om dina varor skickas som paket får du en länk i din leveransbekräftelse som gör det möjligt att när som helst se leveransens aktuella status med hjälp av spårning. Det kan hända att paketets spårningsuppgifter ännu inte är helt uppdaterade när du får detta e-postmeddelande.

EU-kunder: Om det första leveransförsöket misslyckas lämnas ett meddelande i din brevlåda. Du kan komma överens med DHL om ett lämpligt leveransdatum eller få paketet levererat till en alternativ adress eller till din granne.