Odwołanie
Wymiana towarów i anulowanie zamówień

Nasza polityka zwrotów obowiązuje przez 14 dni. Jeśli od zakupu minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby zwrot był możliwy, produkt musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu. BERING wymaga przedstawienia paragonu lub dowodu zakupu. Produktów niepodlegających zwrotowi: karty podarunkowe / kody / bony.

Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, możesz użyć naszego internetowego formularza zwrotu.

Zwroty środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony produkt. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zwrot pieniędzy zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a należna kwota zostanie automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub pierwotnie użyty sposób płatności w ciągu 7 dni roboczych. 

Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Przecenione produkty

Niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów z promocji, takich jak torby-niespodzianki czy kalendarze adwentowe, które zostały zakupione w cenie promocyjnej.

Wymiany

Wymieniamy produkty wyłącznie wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. 

Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, możesz użyć naszego formularza zwrotu online. Odeślij kompletną jednostkę opakowaniową w ciągu dwóch tygodni od dostawy, na własny koszt.

Zwroty

Aby zwrócić produkt, przejdź do strony Zwroty

Będziesz odpowiadać za pokrycie kosztów wysyłki związanych ze zwrotem produktu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Czas dostarczenia wymienionego produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania. Jeśli wysyłasz produkt o wartości przekraczającej 75 €, rozważ skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki.

Pamiętaj, że niestety nie możemy już oferować bezpłatnych zwrotów klientom z Wielkiej Brytanii.

Przedmioty niepodlegające zwrotowi

Przedmiotami niepodlegającymi zwrotowi są karty podarunkowe / kody / bony.

Przykładowy formularz odstąpienia od umowy