Polityka prywatności

Sklep Shopify, realizacja zakupu i konta klientów

Nasz sklep internetowy jest hostowany przez Shopify. Shopify przetwarza dane kontaktowe, adresy rozliczeniowe i adresy dostawy, informacje o zamówieniach i płatnościach, a także informacje techniczne dotyczące wizyt w naszym sklepie i korzystania z niego, aby zapewniać działanie sklepu, procesu realizacji zakupu i kont klientów. Przetwarzanie w naszym imieniu podlega dodatkowi dotyczącym przetwarzania danych Shopify. Jeśli korzystasz z usług Shopify dla konsumentów, takich jak Shop Pay, Shopify przetwarza również dane zgodnie ze swoją Polityką prywatności dla konsumentów.

Shopify Network Intelligence

Funkcja Shopify Network Intelligence jest włączona w naszym sklepie. Shopify wykorzystuje informacje o interakcjach z naszym sklepem, a także informacje o interakcjach z innymi sprzedawcami i Shopify, aby świadczyć rozszerzone usługi, w tym ulepszać produkty, kierować reklamy i personalizować treści. Informacje przekazane do naszego sklepu są udostępniane Shopify i dostawcom usług, którzy mogą również znajdować się w innych krajach.

W przypadku tych rozszerzonych usług Shopify przetwarza dane osobowe jako administrator zgodnie ze swoją Polityką prywatności dla konsumentów. Możesz zarządzać zgodą na reklamy w ustawieniach plików cookie oraz korzystać ze swoich praw, wycofać zgodę lub sprzeciwić się przetwarzaniu przez Shopify za pośrednictwem Portalu prywatności Shopify.

Płatności i zarządzanie zamówieniami

Podczas dokonywania zakupu informacje wymagane przez wybraną metodę płatności są przetwarzane za pośrednictwem procesu realizacji zakupu i odpowiedniego dostawcy płatności. Opcje wyświetlane podczas realizacji zakupu mogą obejmować PayPal, Shop Pay i Google Pay. Do działań przetwarzania danych przez danego dostawcę ma zastosowanie jego własna polityka prywatności.

Informacje o zamówieniu są również przetwarzane w celach dostawy, obsługi klienta, zwrotów i księgowości. Nasz sklep jest zintegrowany z systemem Visma do zarządzania zamówieniami. W zakresie wymaganym do przetwarzania zamówień i prowadzenia księgowości informacje o kliencie i zamówieniu mogą być przetwarzane za pośrednictwem tej integracji.

Pliki cookie i zarządzanie zgodami za pomocą Consentmo

Korzystamy z Consentmo do wyświetlania opcji dotyczących plików cookie, przechowywania preferencji i obsługi żądań dotyczących prywatności. W naszym imieniu Consentmo przetwarza decyzje i rejestry dotyczące zgód, techniczne informacje o odwiedzających oraz informacje przekazane przez Ciebie w ramach żądania dotyczącego prywatności.

Pliki cookie dotyczące preferencji przechowują dokonane przez Ciebie wybory. Możesz zmienić lub wycofać zgodę w ustawieniach plików cookie sklepu. Funkcje niezbędne wspierają działanie sklepu, natomiast preferencjami dotyczącymi analityki i reklam można zarządzać osobno.

Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności Consentmo.

Analityka, reklamy i piksel Shopify Customer Events

Korzystamy z niestandardowego piksela Shopify Customer Events wraz z Google Tag Manager, aby organizować pomiary wizyt, wyszukiwań, wyświetleń produktów, aktywności na liście życzeń i w koszyku, etapów realizacji zakupu oraz zakupów.

Piksel przetwarza informacje o stronie i przeglądarce, identyfikator sesji, dane dotyczące produktów i transakcji oraz, jeśli zostały podane lub są dostępne na koncie klienta lub podczas realizacji zakupu, adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko oraz informacje o adresie.

Dane kontaktowe mogą być przetwarzane zarówno w oryginalnej postaci, jak i jako skróty SHA-256 na potrzeby dopasowywania i pomiaru konwersji. Haszowanie stanowi pseudonimizację i nie sprawia, że te informacje stają się anonimowe.

Nasza konfiguracja przesyła sygnały zgody do Menedżera tagów Google i rozróżnia preferencje dotyczące analityki i reklam.

Google Analytics 4 i Google Ads

Google Analytics 4 umożliwia pomiar korzystania ze sklepu i aktywności zakupowych. Google Ads obsługuje atrybucję reklam, pomiar konwersji i remarketing.

Konfiguracja obejmuje dopasowywanie danych użytkowników na potrzeby pomiaru konwersji, które może wykorzystywać zahaszowane dane kontaktowe i adresowe. Google może otrzymywać adresy URL stron, informacje o urządzeniu i przeglądarce, adresy IP, pliki cookie lub inne identyfikatory, a także zdarzenia zakupowe.

Więcej informacji można znaleźć w informacjach Google na temat wykorzystywania informacji ze stron partnerów oraz w dokumentacji dotyczącej ulepszonych konwersji.

Meta Pixel i Microsoft Advertising

Konfiguracja Menedżera tagów obejmuje Meta Pixel i Microsoft Advertising UET do pomiaru reklam, tworzenia grup odbiorców i remarketingu.

Zdarzenia zakupowe, informacje o produktach i transakcjach oraz identyfikatory mogą być powiązane z kontami reklamowymi. Dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do celów dopasowywania, w tym zahaszowanych adresów e-mail i numerów telefonów.

Pomiar reklam i dopasowywanie podlegają dokonanym przez Ciebie wyborom dotyczącym zgody na reklamy.

Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności Meta oraz Oświadczeniu o ochronie prywatności firmy Microsoft.

Aplikacje i usługi połączone ze sklepem

Wishlist Plus by Swym

Wishlist Plus udostępnia zapisane listy produktów. Informacje o zapisanych produktach, interakcjach z listą życzeń, identyfikatorach przeglądarki lub sesji oraz, w stosownych przypadkach, podane przez Ciebie dane kontaktowe mogą być przetwarzane w celu udostępniania i synchronizowania listy życzeń.

Piksel zdarzeń Shopify wspiera również pomiar interakcji.

Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności Swym.

Opinie Judge.me

Judge.me udostępnia opinie o produktach i ma połączony z naszym sklepem piksel zdarzeń Shopify. Jeśli prześlesz opinię, jej treść, ocena, nazwa wyświetlana oraz podane przez Ciebie informacje są przetwarzane w tym celu.

Aplikacja ma dostęp do informacji o klientach i zamówieniach w celu obsługi funkcji związanych z opiniami.

Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności Judge.me.

Doofinder

Doofinder jest połączony za pośrednictwem piksela zdarzeń klientów Shopify w celu pomiaru wyszukiwania i wyszukiwania produktów. Zapytania wyszukiwania, interakcje z produktami oraz techniczne informacje o odwiedzających mogą być przetwarzane na potrzeby statystyk i ulepszeń związanych z wyszukiwaniem.

Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności Doofinder.

Attentive i HubSpot

Attentive jest zintegrowane z naszym sklepem i figuruje jako piksel zdarzeń. HubSpot jest zainstalowany z pikselem zdarzeń.

Usługi te wspierają komunikację marketingową, relacje z klientami i pomiar interakcji. W zależności od używanej funkcji i podanych informacji przetwarzanie może obejmować dane kontaktowe, informacje o subskrypcji i zgodzie, identyfikatory, a także interakcje związane z zakupami lub komunikacją.

Z subskrypcji marketingowych i zgody na pliki cookie można zrezygnować za pośrednictwem odpowiedniego łącza rezygnacji z subskrypcji lub ustawień plików cookie.

Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności Attentive oraz Polityce prywatności HubSpot.

Porównywanie produktów

LDT Product Compare zapewnia funkcję porównywania produktów. Podczas korzystania z tej funkcji mogą być przetwarzane wybrane produkty oraz informacje techniczne wymagane do wyświetlania i zapisywania porównania.

Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności LDT.

Zwroty ReturnZap

ReturnZap udostępnia portal zwrotów. Po przesłaniu żądania zwrotu przetwarzane są dane identyfikacyjne i kontaktowe, informacje o zamówieniu i produkcie oraz samo żądanie zwrotu w celu zidentyfikowania zakupu i obsługi zwrotu.

Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności ReturnZap.

Czat z klientem Userlike

Integrujemy Userlike do obsługi czatu z klientami. Podczas korzystania z czatu mogą być przetwarzane treść wiadomości, podane przez użytkownika dane kontaktowe oraz informacje techniczne dotyczące sesji, aby odpowiedzieć na zapytanie.

Nasz moduł wczytywania sklepu łączy aktywację czatu z preferencją reklamową, gdy aktywny jest baner Consentmo.

Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności Userlike.

Podstawy prawne i przetwarzanie międzynarodowe w ramach tych usług sklepu

Przetwarzanie danych w związku z zamówieniami, płatnościami i żądaną obsługą klienta opiera się na wykonaniu umowy lub działaniach przed zawarciem umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przestrzeganie obowiązków rachunkowych opiera się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Zgoda na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO stanowi podstawę prawną opcjonalnych działań związanych z analityką i reklamą, na które wymagana jest zgoda.

Niezbędne działania sklepu, bezpieczeństwo oraz zarządzanie decyzjami dotyczącymi zgody opierają się na mającym zastosowanie obowiązku prawnym lub naszym prawnie uzasadnionym interesie w zakresie bezpiecznego funkcjonowania sklepu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO.

Dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG. Obowiązujące zabezpieczenia umowne i mechanizmy transferu danych opisano w warunkach prywatności danego dostawcy. Ogólne informacje dotyczące praw użytkownika i okresu przechowywania danych również mają zastosowanie.

Ogólne informacje dotyczące prywatności

PRYWATNOŚĆ

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności informuje o charakterze, zakresie i celu przetwarzania danych osobowych (zwanych dalej „danymi”) w ramach naszej oferty online oraz powiązanych z nią stron internetowych, funkcji i treści, a także zewnętrznych obecności online, takich jak nasze profile w mediach społecznościowych (łącznie zwanych „ofertą online”).

W odniesieniu do stosowanej terminologii, takiej jak „przetwarzanie” lub „administrator”, odwołujemy się do definicji określonych w art. 4 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

Administrator

BERING Time ApS
Skraenten 34
6200 Aabenraa / Dania
Adres e-mail: info@beringtime.de
Dyrektor zarządzający: Michael Witt Johansen
Link do informacji prawnych: https://beringtime.com/de-de/policies/legal-notice

Inspektor ochrony danych:

PROLIANCE GmbH
www.datenschutzexperte.de
Leopoldstraße 21
80802 Monachium
Niemcy

datenschutzbeauftrager@datenschutzexperte.de

Rodzaje przetwarzanych danych

• Dane podstawowe (np. imiona i nazwiska, adresy)
• Dane kontaktowe (np. adresy e-mail, numery telefonów)
• Dane dotyczące treści (np. wpisy tekstowe, fotografie, filmy)
• Dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu)
• Dane metakomunikacyjne/komunikacyjne (np. informacje o urządzeniu, adresy IP)

Kategorie osób, których dane dotyczą

Odwiedzający i użytkownicy oferty online (zwani dalej łącznie „użytkownikami”).

Cel przetwarzania

• Udostępnianie oferty online, jej funkcji i treści
• Odpowiadanie na zapytania kontaktowe i komunikowanie się z użytkownikami
• Środki bezpieczeństwa
• Pomiar oglądalności/marketing

Stosowana terminologia

„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („osoby, której dane dotyczą”). Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora, takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy (np. plik cookie) lub co najmniej jeden czynnik charakterystyczny dla fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości tej osoby fizycznej.

„Przetwarzanie” oznacza dowolną operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych, niezależnie od tego, czy odbywa się to w sposób zautomatyzowany. Termin ten ma szerokie znaczenie i obejmuje praktycznie wszelkie postępowanie z danymi.

„Pseudonimizacja” oznacza przetwarzanie danych osobowych w taki sposób, aby nie można ich było przypisać konkretnej osobie, której dane dotyczą, bez wykorzystania dodatkowych informacji, pod warunkiem że takie dodatkowe informacje są przechowywane oddzielnie i objęte środkami technicznymi i organizacyjnymi zapewniającymi, że dane osobowe nie zostaną przypisane zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

„Profilowanie” oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych polegającą na wykorzystywaniu danych osobowych do oceny określonych aspektów osobowych dotyczących osoby fizycznej, w szczególności do analizowania lub przewidywania aspektów dotyczących wykonywania pracy przez tę osobę fizyczną, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, miejsca pobytu lub przemieszczania się.

„Administrator” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, agencję lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

„Podmiot przetwarzający” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, agencję lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora.

Obowiązujące podstawy prawne

Zgodnie z art. 13 RODO informujemy Państwa o podstawach prawnych naszych działań związanych z przetwarzaniem danych.

O ile podstawa prawna nie została wyraźnie wskazana w niniejszej Polityce prywatności, zastosowanie mają następujące zasady: podstawą prawną uzyskania zgody są art. 6 ust. 1 lit. a i art. 7 RODO; podstawą prawną przetwarzania w celu wykonania naszych usług, realizacji działań umownych i udzielania odpowiedzi na zapytania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO; podstawą prawną przetwarzania w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO; a podstawą prawną przetwarzania w celu ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej, podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. d RODO.

Środki bezpieczeństwa

Zgodnie z art. 32 RODO oraz z uwzględnieniem stanu wiedzy technicznej, kosztów wdrożenia i charakteru, zakresu, okoliczności oraz celów przetwarzania, a także różnego prawdopodobieństwa i wagi ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych, wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia poziomu bezpieczeństwa odpowiedniego do ryzyka.

Środki te obejmują w szczególności zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolowanie dostępu fizycznego do danych, a także dostępu do danych, wprowadzania danych, ich ujawniania, zapewnienia dostępności i rozdzielenia danych.

Ustanowiliśmy również procedury zapewniające wykonywanie praw osób, których dane dotyczą, usuwanie danych oraz reagowanie na zagrożenia dla bezpieczeństwa danych. Ponadto uwzględniamy ochronę danych osobowych podczas opracowywania lub wyboru sprzętu, oprogramowania i procedur, zgodnie z zasadami ochrony danych w fazie projektowania i domyślnej ochrony danych na podstawie art. 25 RODO.

Współpraca z podmiotami przetwarzającymi i osobami trzecimi

Jeżeli w ramach naszych działań związanych z przetwarzaniem ujawniamy dane innym osobom i przedsiębiorstwom (podmiotom przetwarzającym lub osobom trzecim), przekazujemy im dane lub w inny sposób udzielamy im do nich dostępu, odbywa się to wyłącznie na podstawie upoważnienia prawnego - na przykład gdy przekazanie danych osobom trzecim, takim jak dostawcy usług płatniczych, jest wymagane do wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO - gdy wyrazili Państwo na to zgodę, gdy wymagają tego przepisy prawa lub na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, na przykład w przypadku korzystania z pośredników, dostawców hostingu lub innych usługodawców.

Jeżeli powierzamy podmiotom trzecim przetwarzanie danych na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, odbywa się to zgodnie z art. 28 RODO.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Jeżeli przetwarzamy dane w państwie trzecim, czyli poza Unią Europejską (UE) lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), lub jeżeli takie przetwarzanie odbywa się w związku z korzystaniem z usług podmiotów trzecich albo ujawnieniem lub przekazaniem danych podmiotom trzecim, ma to miejsce wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do wykonania naszych zobowiązań umownych lub przedumownych, odbywa się na podstawie Państwa zgody, wynika z obowiązku prawnego lub opiera się na naszych prawnie uzasadnionych interesach.

Z zastrzeżeniem ustawowych lub umownych uprawnień przetwarzamy dane w państwie trzecim lub zlecamy ich przetwarzanie wyłącznie wtedy, gdy spełnione są szczególne wymogi określone w art. 44 i nast. RODO. Oznacza to, że przetwarzanie odbywa się na przykład na podstawie szczególnych zabezpieczeń, takich jak oficjalnie uznana decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub oficjalnie uznane zobowiązania umowne, w tym standardowe klauzule umowne.

Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z art. 15 RODO mają Państwo prawo zażądać potwierdzenia, czy dotyczące Państwa dane osobowe są przetwarzane, oraz uzyskać dostęp do takich danych, a także dalsze informacje i kopię danych.

Zgodnie z art. 16 RODO mają Państwo prawo zażądać uzupełnienia dotyczących Państwa danych osobowych lub sprostowania nieprawidłowych dotyczących Państwa danych osobowych.

Zgodnie z art. 17 RODO mają Państwo prawo zażądać niezwłocznego usunięcia dotyczących Państwa danych osobowych lub, alternatywnie, zgodnie z art. 18 RODO, zażądać ograniczenia ich przetwarzania.

Zgodnie z art. 20 RODO mają Państwo prawo otrzymać dotyczące Państwa dane osobowe, które zostały przez Państwa nam przekazane, oraz zażądać ich przekazania innemu administratorowi.

Mają Państwo również prawo, zgodnie z art. 77 RODO, wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

Prawo do wycofania zgody

Mają Państwo prawo wycofać udzieloną wcześniej zgodę zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO ze skutkiem na przyszłość.

Prawo do sprzeciwu

Mogą Państwo w dowolnym momencie sprzeciwić się przyszłemu przetwarzaniu dotyczących Państwa danych osobowych zgodnie z art. 21 RODO. W szczególności mogą Państwo sprzeciwić się przetwarzaniu danych do celów marketingu bezpośredniego.

Usuwanie danych

Przetwarzane przez nas dane zostaną usunięte lub ich przetwarzanie zostanie ograniczone zgodnie z art. 17 i 18 RODO.

O ile w niniejszej Polityce prywatności nie określono wyraźnie inaczej, przechowywane przez nas dane zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do celu, w jakim zostały zgromadzone, pod warunkiem że usunięcie nie jest sprzeczne z ustawowymi obowiązkami przechowywania danych.

Jeżeli dane nie są usuwane, ponieważ są wymagane do innych prawnie dozwolonych celów, ich przetwarzanie zostaje ograniczone. Oznacza to, że dane zostaną zablokowane i nie będą przetwarzane w innych celach. Dotyczy to na przykład danych, które muszą być przechowywane ze względów wynikających z przepisów prawa handlowego lub podatkowego.

Zgodnie z wymogami ustawowymi w Niemczech dokumentacja jest przechowywana w szczególności przez 10 lat na podstawie § 147 ust. 1 AO oraz § 257 ust. 1 pkt 1 i 4 oraz ust. 4 HGB (księgi, rejestry, sprawozdania zarządu, dokumenty księgowe, księgi handlowe, dokumenty mające znaczenie podatkowe itp.) oraz przez sześć lat na podstawie § 257 ust. 1 pkt 2 i 3 oraz ust. 4 HGB (korespondencja handlowa).

Zgodnie z wymogami ustawowymi w Austrii dokumentacja jest przechowywana w szczególności przez siedem lat na podstawie § 132 ust. 1 BAO (dokumenty księgowe, paragony/faktury, księgi rachunkowe, dokumenty handlowe, zestawienia przychodów i wydatków itp.), przez 22 lata w związku z nieruchomościami oraz przez 10 lat w przypadku dokumentów dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną, usług telekomunikacyjnych, radiowych i telewizyjnych świadczonych klientom niebędącym przedsiębiorcami w państwach członkowskich UE, w których stosuje się procedurę Mini One Stop Shop (MOSS).

Przetwarzanie związane z działalnością gospodarczą

Ponadto przetwarzamy:

• Dane dotyczące umowy (np. przedmiot umowy, okres obowiązywania, kategoria klienta)
• Dane dotyczące płatności (np. dane bankowe, historia płatności)

dotyczące naszych klientów, potencjalnych klientów i partnerów biznesowych w celu świadczenia usług umownych, obsługi i opieki nad klientem, marketingu, reklamy i badań rynku.

Realizacja zamówień w sklepie internetowym i konto klienta

Przetwarzamy dane naszych klientów w ramach procesu składania zamówień w naszym sklepie internetowym, aby umożliwić im wybór i zamówienie wybranych produktów i usług oraz ułatwić płatność, dostawę i/lub realizację zamówienia.

Zakres przetwarzanych danych obejmuje dane podstawowe, dane komunikacyjne, dane dotyczące umowy oraz dane dotyczące płatności. Osoby, których dotyczy przetwarzanie, obejmują naszych klientów, potencjalnych klientów i innych partnerów biznesowych.

Przetwarzanie odbywa się w celu świadczenia usług umownych związanych z prowadzeniem sklepu internetowego, rozliczeniami, dostawą i obsługą klienta.

Używamy plików cookie sesyjnych do przechowywania zawartości koszyka oraz trwałych plików cookie do przechowywania informacji o stanie zalogowania.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu realizacji zamówień oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu wymaganego prawem archiwizowania.

Informacje oznaczone jako obowiązkowe są wymagane do zawarcia i wykonania umowy. Ujawniamy dane osobom trzecim wyłącznie w związku z dostawą, płatnością lub gdy jest to dozwolone albo wymagane prawem, w tym ujawniamy je doradcom prawnym i organom.

Dane są przetwarzane w państwach trzecich wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania umowy, na przykład na żądanie klienta w związku z dostawą lub płatnością.

Użytkownicy mogą opcjonalnie utworzyć konto użytkownika, za pośrednictwem którego mogą w szczególności przeglądać swoje zamówienia. Podczas rejestracji użytkownicy są informowani o wymaganych danych obowiązkowych.

Konta użytkowników nie są publiczne i nie mogą być indeksowane przez wyszukiwarki. Jeżeli użytkownicy zamkną swoje konto, dane dotyczące konta użytkownika zostaną usunięte, z zastrzeżeniem przechowywania ich, jeżeli jest to wymagane na podstawie przepisów prawa handlowego lub podatkowego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Informacje na koncie klienta pozostają do momentu usunięcia konta, a następnie są archiwizowane, jeżeli jest to wymagane prawem. Użytkownicy są odpowiedzialni za zabezpieczenie swoich danych przed zakończeniem stosunku umownego w przypadku jego rozwiązania.

Podczas rejestracji, kolejnych logowań i korzystania z naszych usług online przechowujemy adres IP oraz czas wykonania danej czynności przez użytkownika.

Przechowywanie to opiera się na naszych uzasadnionych interesach oraz uzasadnionych interesach użytkowników w zakresie ochrony przed nadużyciami i innym nieuprawnionym użyciem. Co do zasady dane te nie są ujawniane osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do dochodzenia naszych roszczeń lub gdy istnieje obowiązek prawny zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Usunięcie następuje po upływie ustawowych okresów gwarancji i porównywalnych obowiązków. Konieczność przechowywania danych jest weryfikowana co trzy lata. Jeżeli mają zastosowanie ustawowe obowiązki archiwizacyjne, usunięcie następuje po upływie odpowiedniego okresu przechowywania.

Administracja, księgowość finansowa, organizacja biura i zarządzanie kontaktami

Przetwarzamy dane w związku z zadaniami administracyjnymi, organizacją naszej działalności, księgowością finansową i wypełnianiem obowiązków prawnych, takich jak archiwizacja.

W tym celu przetwarzamy te same dane, które przetwarzamy w związku ze świadczeniem naszych usług umownych.

Podstawą prawną przetwarzania są art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Przetwarzanie to dotyczy klientów, potencjalnych klientów, partnerów biznesowych i osób odwiedzających stronę internetową.

Cel przetwarzania oraz nasz interes polegają na prowadzeniu administracji, księgowości finansowej, organizacji biura i archiwizacji danych - czyli na działaniach służących utrzymaniu działalności naszej firmy, wypełnianiu naszych obowiązków i świadczeniu naszych usług.

Usuwanie danych dotyczących usług umownych i komunikacji umownej odbywa się zgodnie z postanowieniami określonymi dla tych czynności przetwarzania.

W tym kontekście ujawniamy lub przekazujemy dane organom podatkowym, doradcom, takim jak doradcy podatkowi lub biegli rewidenci, innym organom właściwym w sprawach opłat oraz dostawcom usług płatniczych.

Ponadto, na podstawie naszych interesów biznesowych, przechowujemy informacje dotyczące dostawców, organizatorów wydarzeń i innych partnerów biznesowych, na przykład w celu przyszłego kontaktu. Co do zasady przechowujemy te dane, związane głównie z działalnością gospodarczą, bezterminowo.

Analiza działalności i badania rynku

Aby prowadzić działalność w sposób efektywny ekonomicznie oraz rozpoznawać trendy rynkowe i preferencje partnerów umownych i użytkowników, analizujemy dostępne nam dane dotyczące transakcji handlowych, umów, zapytań i podobnych działań.

Przetwarzamy dane podstawowe, dane komunikacyjne, dane dotyczące umów, dane płatnicze, dane dotyczące korzystania z usług oraz metadane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Osoby, których dane dotyczą, obejmują partnerów umownych, potencjalnych klientów, klientów, odwiedzających i użytkowników naszej oferty online.

Analizy są przeprowadzane na potrzeby oceny działalności, marketingu i badań rynku. W tym celu możemy uwzględniać profile zarejestrowanych użytkowników wraz z informacjami takimi jak usługi, z których korzystali.

Analizy służą poprawie przyjazności dla użytkownika, optymalizacji naszej oferty oraz zwiększeniu efektywności ekonomicznej naszej działalności.

Analizy są wykorzystywane wyłącznie przez nas i nie są ujawniane podmiotom zewnętrznym, chyba że składają się z anonimowych analiz zawierających zagregowane wartości.

Jeżeli analizy te lub profile zawierają dane osobowe, są usuwane lub anonimizowane po zakończeniu relacji z użytkownikiem, a w przeciwnym razie po upływie dwóch lat od zawarcia umowy.

W miarę możliwości ogólne analizy działalności i oceny ogólnych trendów są przeprowadzane anonimowo.

Informacje dotyczące prywatności w procesie rekrutacyjnym

Przetwarzamy dane kandydatów wyłącznie w celu i w zakresie procesu rekrutacyjnego, zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.

Dane kandydatów są przetwarzane w celu wypełnienia naszych zobowiązań przed zawarciem umowy w ramach procesu rekrutacyjnego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie danych jest wymagane przez nas, na przykład w związku z postępowaniami prawnymi. W Niemczech zastosowanie ma również § 26 BDSG.

Proces rekrutacyjny wymaga przekazania nam przez kandydatów danych kandydata. Jeżeli udostępniamy formularz online, niezbędne informacje dotyczące kandydata są odpowiednio oznaczone; w przeciwnym razie wynikają z opisu stanowiska.

Co do zasady dane kandydatów obejmują dane osobowe, adresy korespondencyjne i dane kontaktowe oraz dokumenty aplikacyjne, takie jak list motywacyjny, życiorys i świadectwa. Kandydaci mogą również dobrowolnie przekazywać nam dodatkowe informacje.

Przesyłając nam aplikację, kandydaci wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych w celach związanych z procesem rekrutacyjnym, zgodnie z charakterem i zakresem opisanymi w niniejszej Polityce prywatności.

Jeżeli w ramach procesu rekrutacyjnego dobrowolnie przekazywane są szczególne kategorie danych osobowych w rozumieniu art. 9 ust. 1 RODO, są one dodatkowo przetwarzane na podstawie art. 9 ust. 2 lit. b RODO - na przykład informacje o stanie zdrowia, takie jak stopień niepełnosprawności lub pochodzenie etniczne.

Jeśli w ramach procesu rekrutacyjnego od kandydatów wymagane są szczególne kategorie danych osobowych w rozumieniu art. 9 ust. 1 RODO, są one dodatkowo przetwarzane na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a RODO - na przykład informacje dotyczące stanu zdrowia, gdy są wymagane do wykonywania pracy.

Jeśli jest to możliwe, kandydaci mogą przesyłać aplikacje za pomocą formularza internetowego na naszej stronie. Dane są przekazywane nam w formie zaszyfrowanej, zgodnie z aktualnym stanem wiedzy technicznej.

Kandydaci mogą również przesyłać nam aplikacje pocztą elektroniczną. Należy jednak pamiętać, że wiadomości e-mail zasadniczo nie są przesyłane w formie zaszyfrowanej, a za szyfrowanie odpowiadają sami kandydaci.

W związku z tym nie możemy ponosić odpowiedzialności za drogę transmisji między nadawcą a odbiorem na naszym serwerze i zalecamy korzystanie z formularza internetowego lub przesłanie dokumentów pocztą. Kandydaci nadal mają możliwość przesłania aplikacji pocztą.

W przypadku pomyślnego zakończenia rekrutacji podane przez kandydata dane mogą być przez nas dalej przetwarzane na potrzeby stosunku pracy.

W przeciwnym razie, jeśli proces rekrutacyjny zakończy się niepowodzeniem, dane kandydata zostaną usunięte. Dane kandydata zostaną również usunięte w przypadku wycofania aplikacji, co kandydat może zrobić w dowolnym momencie.

Z zastrzeżeniem uzasadnionego sprzeciwu kandydata usunięcie danych następuje po upływie sześciu miesięcy, abyśmy mogli odpowiedzieć na ewentualne pytania uzupełniające dotyczące rekrutacji oraz wypełnić obowiązki dowodowe wynikające z przepisów dotyczących równego traktowania.

Faktury dotyczące zwrotu kosztów podróży będą archiwizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

Kontakt

W przypadku kontaktu z nami - na przykład za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub mediów społecznościowych - podane przez użytkownika informacje są przetwarzane w celu obsługi zapytania i udzielenia na nie odpowiedzi na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w kontekście stosunków umownych lub przedumownych oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w przypadku innych zapytań.

Informacje o użytkownikach mogą być przechowywane w systemie zarządzania relacjami z klientami („system CRM”) lub porównywalnym systemie zarządzania zapytaniami.

Usuwamy zapytania, gdy nie są już potrzebne. Co dwa lata dokonujemy przeglądu konieczności ich przechowywania. Zastosowanie mają również ustawowe obowiązki archiwizacyjne.

Obecność w mediach społecznościowych

Prowadzimy profile w sieciach społecznościowych i na platformach, aby komunikować się z klientami, potencjalnymi klientami oraz użytkownikami aktywnymi na tych platformach, a także informować ich o naszych usługach.

Podczas korzystania z odpowiednich sieci i platform zastosowanie mają warunki i zasady oraz polityki przetwarzania danych właściwych operatorów.

O ile niniejsza Polityka prywatności nie stanowi inaczej, przetwarzamy dane użytkowników, gdy komunikują się z nami za pośrednictwem tych sieci społecznościowych i platform, na przykład publikując treści w naszych profilach internetowych lub wysyłając nam wiadomości.