Bestellingen die op werkdagen (maandag-vrijdag) vóór ongeveer 13.00 uur (CET) binnenkomen, worden doorgaans dezelfde avond verzonden. Bestellingen die na 13.00 uur (CET) binnenkomen, worden de volgende werkdag verzonden. Als uw goederen per pakketdienst worden verzonden, ontvangt u in uw verzendbevestiging een link waarmee u de actuele status van de levering op elk gewenst moment via de ordertracking kunt bekijken. Het kan zijn dat de gegevens van de pakkettracking op het moment dat u deze e-mail ontvangt nog niet volledig actueel zijn.

EU-klanten: Als de eerste bezorgpoging niet succesvol is, wordt er een bericht in je brievenbus achtergelaten. Je kunt met DHL een geschikt bezorgmoment afspreken of het pakket op een ander adres of bij je buren laten bezorgen.