Log in om je retour aan te melden in Mijn account
Selecteer je voorkeurslocatie voor ophalen of afgeven.
Plak het retourlabel aan de buitenkant van je pakket.
Om je product binnen de termijn van 14 dagen te retourneren, ga je naar dit online formulier: https://www.beringtime.com/eu/return
Als er geen retourlabel is verstrekt of aangevraagd, ben je zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten om je artikel naar het volgende adres te retourneren:
BERING Retoure
Amor Logistik
Herbäcker 1-3
63179 Obertshausen
Om je product binnen de termijn van 14 dagen gratis te retourneren, ga je naar dit online formulier: http://www.royalmail.com/track-my-return/create/5530
Als er geen retourlabel is verstrekt of aangevraagd, bent u zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten om uw artikel terug te sturen naar:
BERING Time Ltd
5 Church Street
Wetherby
West Yorkshire
LS22 6LP
Tel.: +44 1937 543123
E-mail: enquiries@beringtime.com
Houd er rekening mee dat brieven en pakketten die vanuit niet-EU-landen naar Duitsland worden verzonden, grondig door de douane moeten worden gecontroleerd. Om de douanerechten te kunnen bepalen, moet u een douaneaangifte en factuur correct invullen en bijvoegen. Zorg ervoor dat deze documenten altijd aan de buitenkant van uw pakket of brief zijn bevestigd.
Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.
Verzendkosten worden niet terugbetaald. De tijd die het duurt voordat je omruiling aankomt, kan variëren afhankelijk van waar je woont. Als je een artikel met een waarde van meer dan €75 verzendt, kun je overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten.
Niet-retourneerbare artikelen zijn cadeaubonnen, codes en certificaten.
Ons retourbeleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. BERING vereist een kassabon of aankoopbewijs. Niet-retourneerbare artikelen zijn cadeaubonnen, codes en certificaten.
Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, kun je dit formulier gebruiken en contact met ons opnemen voor een retourlabel.
Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten je ook weten of je terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Als je terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en binnen 3 werkdagen automatisch teruggestort op je creditcard of via de oorspronkelijke betaalmethode.
Als je binnen 7 dagen geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact op met je bank en/of creditcardmaatschappij. Het duurt vaak enige tijd voordat een terugbetaling wordt verwerkt en bijgeschreven. Als je alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.
Helaas geven we geen terugbetalingen voor artikelen die tijdens een uitverkoop met korting zijn gekocht.
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, kunt u dit formulier gebruiken. Stuur de volledige verpakkingseenheid, inclusief het ingevulde retourformulier en de herroepingsverklaring, binnen twee weken na levering gefrankeerd naar het onderstaande adres
