Nous proposons les modes de paiement suivants : PayPal, Visa (carte de crédit), Mastercard (carte de crédit), American Express et Diners Club.

Non. Il n’y a pas de montant minimum de commande.

Malheureusement, non. Nous ne pouvons ni modifier ni annuler votre commande. Si votre commande est déjà en route, nous vous demandons de nous la retourner.

Dans les 24 heures suivant votre commande, vous devriez recevoir une confirmation de commande par e-mail. Si vous ne l’avez pas reçue, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables/spams. Si vous n’avez toujours pas reçu d’e-mail de notre part, veuillez nous contacter directement.

Les programmes antivirus et les bloqueurs de publicité peuvent bloquer le processus de commande, y compris le paiement. Nous vous recommandons d’utiliser un autre navigateur ou de désactiver temporairement les programmes antivirus et les bloqueurs de publicité.

La livraison en France est gratuite dès 49 € d’achat. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison exacts sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et affichés lors du passage de la commande.

Si vos articles sont expédiés par colis, vous recevrez un lien de suivi dans votre confirmation d’expédition. Vous pourrez ainsi consulter à tout moment le statut de votre livraison. Veuillez noter que les informations de suivi peuvent ne pas être entièrement mises à jour immédiatement après la réception de la confirmation d’expédition.

Pour les clients de l’UE : si la première tentative de livraison échoue, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez ensuite convenir d’une nouvelle date de livraison, rediriger le colis vers une autre adresse ou demander qu’il soit livré à un voisin.

Oui. Dans la plupart des régions, vous pouvez retirer votre colis dans un point relais DHL ou une Packstation.

Vous pouvez retourner votre produit dans un délai de 14 jours suivant l’achat. Il vous suffit de remplir notre formulaire de retour en ligne sur https://bering-eu.myshopify.com/a/returnzap et d’envoyer les articles à l’adresse suivante :

BERING Retoure
Amor Logistik
Herbäcker 1-3
63179 Obertshausen

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant l’achat. L’article doit être inutilisé, dans le même état que lors de sa réception et dans son emballage d’origine. Un reçu ou tout autre justificatif d’achat est requis.

Oui. Les cartes-cadeaux, codes et bons ne peuvent pas être retournés. Nous ne remboursons pas non plus les articles soldés achetés à prix réduit.

Les colis envoyés en Allemagne depuis des pays hors de l’UE doivent passer par le contrôle douanier. Veuillez remplir une déclaration en douane ainsi qu’une facture et vous assurer que ces documents sont fixés à l’extérieur de votre colis.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter au préalable via le formulaire de contact.

Une fois votre retour reçu et contrôlé, nous vous enverrons un e-mail confirmant sa réception et vous informerons de l’approbation ou non de votre remboursement. Si celui-ci est approuvé, le montant sera automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial dans un délai de 14 jours ouvrables.

Contactez d’abord votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit, car le traitement d’un remboursement peut prendre un certain temps avant d’apparaître sur votre compte. Si vous avez déjà effectué cette démarche et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous via le formulaire de contact.

Nous échangeons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez échanger un article, veuillez utiliser le formulaire de rétractation et envoyer l’ensemble de l’emballage — y compris le formulaire de retour rempli et la déclaration de rétractation — à l’adresse de retour au plus tard deux semaines après réception. Les frais de retour sont à votre charge.

Garantie internationale limitée BERING de 3 ans

Les montres BERING bénéficient d’une garantie internationale limitée du fabricant de 36 mois à compter de la date d’achat.

La garantie est valable dans les pays où les produits BERING sont officiellement vendus ou distribués par BERING ou par des revendeurs BERING agréés.

La garantie ne couvre pas la pile, le verre, la couronne, les bracelets de montre ou bracelets métalliques, les éléments décoratifs ni les éléments de bijouterie. L’usure normale ainsi que les dommages causés par une utilisation inappropriée, des accidents ou des réparations non autorisées sont également exclus.

Pour faire valoir la garantie, une preuve d’achat et/ou un certificat de garantie BERING correctement rempli est requis.

Pour les défauts couverts par la garantie, BERING peut, à sa discrétion, réparer le produit ou le remplacer par un produit identique ou comparable.

Vos droits légaux restent inchangés. Vos droits légaux à l’encontre du vendeur en cas de défaut existent indépendamment de cette garantie fabricant, peuvent être exercés gratuitement et ne sont pas limités par la garantie BERING.

Garantie internationale limitée BERING de 2 ans

Les bijoux BERING bénéficient d’une garantie internationale limitée du fabricant de 24 mois à compter de la date d’achat contre les défauts de matériaux et de fabrication.

La garantie est valable dans les pays où les produits BERING sont officiellement vendus ou distribués par BERING ou par des revendeurs BERING agréés.

La garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages dus à une utilisation normale, une utilisation inappropriée, une manipulation négligente, des accidents ou des réparations effectuées par des tiers. Sont également exclus le ternissement naturel, l’oxydation ainsi que les variations habituelles ou inévitables liées au matériau en matière de qualité, de couleur, de taille, de finition et de design.

Pour faire valoir la garantie, une facture et/ou un certificat de garantie BERING correctement rempli est requis.

Pour les défauts couverts par la garantie, BERING peut, à sa discrétion, réparer le bijou ou le remplacer par un produit identique ou comparable.

Vos droits légaux restent inchangés. Vos droits légaux à l’encontre du vendeur en cas de défaut existent indépendamment de cette garantie fabricant, peuvent être exercés gratuitement et ne sont pas limités par la garantie BERING.

La garantie ne couvre pas l’usure normale ni le vieillissement de votre montre BERING et ne s’applique pas non plus en cas de manipulation inappropriée de la montre.

Une manipulation inappropriée comprend notamment les dégâts causés par l’eau, les dommages accidentels (par exemple, les chocs et les bris) ainsi que les dommages résultant du non-respect des instructions d’utilisation.

La garantie devient caduque si l’entretien, la réparation ou le remplacement du bracelet de la montre BERING est effectué par un tiers non agréé par BERING.

Les éléments suivants de la montre ne sont pas couverts par la garantie : piles, verre, couronnes, bracelets, éléments de bijouterie et éléments décoratifs de toute nature.

La garantie ne vous donne droit ni à un remplacement ni à un remboursement en cas de perte ou de vol d’un produit. Cela s’applique également aux pièces d’un produit, par exemple aux fermoirs de boucles d’oreilles. Nous vous recommandons également de souscrire une assurance couvrant tous vos bijoux de valeur.

Nous en sommes vraiment désolés. Veuillez contacter notre service client.

Vous devez toujours manipuler vos bijoux BERING avec le plus grand soin. Nous vous recommandons de retirer vos bijoux lorsque vous vous baignez, avant de vous coucher et pendant vos activités sportives. Ouvrez toujours le fermoir avant de retirer le bracelet.

Pour les surfaces polies, nous recommandons d’utiliser un chiffon doux. Veillez à ce que le chiffon ne soit pas trop rugueux, car il pourrait rayer la surface en acier inoxydable poli. Pour l’acier inoxydable à surface brossée et mate, nous recommandons également d’utiliser un chiffon doux.

Oui, mais seuls les modèles suivants disposent d’un éclairage :

La plupart de nos mouvements sont fabriqués au Japon ou en Allemagne.

Oui. La variation de précision est d’environ -20 à +30 secondes par jour.

Nos bagues ne doivent être en contact avec l’eau que pendant une courte durée.

Vous trouverez un guide détaillé pour déterminer votre taille de bague BERING ici.

Vous pouvez trouver la boutique / le revendeur BERING le plus proche de chez vous ici.