Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han transcurrido 14 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. BERING requiere un recibo o comprobante de compra. Los artículos no retornables son las tarjetas regalo, los códigos y los certificados.
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, puedes utilizar este formulario y ponerte en contacto con nosotros para solicitar una etiqueta de devolución.
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para informarte de que hemos recibido el artículo devuelto. También te notificaremos si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si el reembolso es aprobado, se procesará y el importe se abonará automáticamente en tu tarjeta de crédito o en el método de pago original en un plazo de 7 días laborables.
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Lamentablemente, no emitimos reembolsos por ningún artículo en oferta comprado con descuento.
Solo reemplazamos los artículos si son defectuosos o están dañados.
Si desea ejercer su derecho de desistimiento, puede utilizar este formulario y ponerse en contacto con nosotros para obtener una etiqueta de devolución. Envíe toda la unidad de embalaje, incluido el formulario de devolución cumplimentado y la declaración de desistimiento, a la dirección que se indica a continuación en un plazo de dos semanas desde la entrega, con los gastos de envío a su cargo:
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Si no se proporcionó ni solicitó una etiqueta de devolución, serás responsable de pagar los gastos de envío para devolver tu artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. El tiempo que tarde en llegar tu cambio puede variar según tu lugar de residencia. Si vas a enviar un artículo de más de 75 €, considera utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío.
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