Inicia sesión para registrar tu devolución en Mi cuenta
Selecciona tu ubicación preferida para recoger o entregar.
Pega la etiqueta de devolución en el exterior de tu paquete.
Para devolver su producto dentro del plazo de 14 días, utilice este formulario en línea: https://www.beringtime.com/eu/return
Si no se proporcionó ni solicitó una etiqueta de devolución, deberás asumir los gastos de envío para devolver tu artículo a:
BERING Retoure
Amor Logistik
Herbäcker 1-3
63179 Obertshausen
Para devolver su producto de forma gratuita dentro del plazo de 14 días, utilice este formulario en línea: http://www.royalmail.com/track-my-return/create/5530
Si no se proporcionó ni solicitó una etiqueta de devolución, usted será responsable de pagar los gastos de envío para devolver su artículo a:
BERING Time Ltd
5 Church Street
Wetherby
West Yorkshire
LS22 6LP
Tel.: +44 1937 543123
Correo electrónico: enquiries@beringtime.com
Tenga en cuenta que las cartas y los paquetes enviados a Alemania desde países no pertenecientes a la UE deben someterse a un exhaustivo control aduanero. Para poder determinar los derechos de aduana, deberá cumplimentar correctamente y adjuntar una declaración de aduanas y una factura. Asegúrese de que estos documentos estén siempre fijados en el exterior de su paquete o carta.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.
Los gastos de envío no son reembolsables. El tiempo que tarde en llegar el artículo de cambio puede variar según tu lugar de residencia. Si envías un artículo con un valor superior a 75 €, te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío.
Los artículos no retornables son las tarjetas de regalo, los códigos y los certificados.
Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han transcurrido 14 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. BERING requiere un recibo o comprobante de compra. Los artículos no retornables son las tarjetas regalo, los códigos y los certificados.
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, puedes utilizar este formulario y ponerte en contacto con nosotros para solicitar una etiqueta de devolución.
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si se aprueba el reembolso, se tramitará y el importe se abonará automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de 3 días laborables
Si no has recibido tu reembolso en un plazo de 7 días, ponte en contacto con tu banco y/o con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito. A menudo, se requiere cierto tiempo de procesamiento antes de que se abone un reembolso. Si has realizado todos los pasos anteriores y todavía no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.
Lamentablemente, no emitimos reembolsos por ningún artículo en oferta comprado con descuento.
Solo reemplazamos los artículos si presentan defectos o están dañados. Si desea ejercer su derecho de desistimiento, puede utilizar este formulario. Envíe la unidad de embalaje completa, incluido el formulario de devoluciones cumplimentado y la declaración de desistimiento, a la dirección indicada a continuación en un plazo de dos semanas desde la entrega, con los gastos de envío a su cargo.
