Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage. Wenn seit deinem Kauf mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir dir leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Damit dein Artikel für eine Rückgabe infrage kommt, muss er unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden. BERING benötigt einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis über den Kauf. Geschenkkarten, Gutscheincodes und Gutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und uns kontaktieren, um ein Rücksendeetikett anzufordern.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir dir eine E-Mail, um den Eingang deines zurückgesendeten Artikels zu bestätigen. Außerdem informieren wir dich darüber, ob deine Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn deine Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie innerhalb von 7 Werktagen automatisch über deine Kreditkarte oder deine ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular.
Leider erstatten wir keine reduzierten Artikel, die zu einem Sonderpreis gekauft wurden.
Wir tauschen Artikel nur um, wenn sie defekt oder beschädigt sind.
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Sende die vollständige Verpackungseinheit einschließlich des ausgefüllten Rücksendeformulars und der Widerrufserklärung innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung an die unten angegebene Adresse. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst:
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Wenn kein Rücksendeetikett bereitgestellt oder angefordert wurde, trägst du die Kosten für die Rücksendung selbst. Versandkosten werden nicht erstattet.
Je nachdem, wo du wohnst, kann die Lieferzeit deines Umtauschartikels variieren. Wenn du einen Artikel im Wert von über 75 € zurücksendest, empfehlen wir dir, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen oder eine Versandversicherung abzuschließen.
Bitte beachte, dass wir für Kundinnen und Kunden aus dem Vereinigten Königreich leider keine kostenlosen Rücksendungen mehr anbieten können.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Geschenkkarten, -codes und -gutscheine.
