Log ind for at registrere din returnering under Min konto
Vælg dit foretrukne afhentnings- eller indleveringssted.
Sæt returlabelen på ydersiden af din pakke.
For at returnere dit produkt inden for 14-dagesfristen skal du benytte denne onlineformular: https://bering-eu.myshopify.com/a/returnzap
Hvis der ikke blev vedlagt eller anmodet om en returlabel, er du selv ansvarlig for at betale forsendelsesomkostningerne ved returnering af din vare til:
BERING Retoure
Amor Logistik
Herbäcker 1-3
63179 Obertshausen
For at returnere dit produkt gratis inden for 14-dagesfristen skal du benytte denne onlineformular: http://www.royalmail.com/track-my-return/create/5530
Hvis der ikke medfølger en returlabel, eller hvis du ikke har anmodet om en, er du selv ansvarlig for at betale forsendelsesomkostningerne ved returnering af varen til:
BERING Time Ltd
5 Church Street
Wetherby
West Yorkshire
LS22 6LP
Tlf.: +44 1937 543123
E-mail: enquiries@beringtime.com
Bemærk venligst, at breve og pakker, der sendes til Tyskland fra lande uden for EU, skal gennemgå en grundig toldbehandling. For at told og afgifter kan fastsættes, skal du udfylde og vedlægge en tolddeklaration og faktura korrekt. Sørg for, at disse dokumenter altid er fastgjort på ydersiden af din pakke eller dit brev.
Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os via vores kontaktside.
Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Leveringstiden for din ombyttede vare kan variere afhængigt af, hvor du bor. Hvis du returnerer en vare til en værdi på over 560 kr., bør du overveje at benytte en sporbar forsendelsestjeneste eller købe en transportforsikring.
Varer, der ikke kan returneres, omfatter gavekort, gavekoder og gavebeviser.
Vores returret gælder i 14 dage. Hvis der er gået mere end 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refundering eller ombytning.
For at være berettiget til at returnere en vare skal den være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Den skal desuden være i den originale emballage. BERING kræver en kvittering eller et købsbevis. Varer, der ikke kan returneres, omfatter gavekort, gavekoder og gavebeviser.
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, kan du benytte denne formular og kontakte os for at få en returlabel.
Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, sender vi dig en e-mail som bekræftelse på, at vi har modtaget den returnerede vare. Vi giver dig også besked om, hvorvidt din refundering er godkendt eller afvist.
Hvis refunderingen godkendes, behandles den, og beløbet tilbageføres automatisk til dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for 7 arbejdsdage.
Hvis du ikke har modtaget din refundering inden for 7 dage, bedes du kontakte din bank og/eller dit kreditkortselskab.
Der kan ofte gå lidt tid, før refunderingen registreres. Hvis du har gjort alt ovenstående og stadig ikke har modtaget din refundering, bedes du kontakte os via vores kontaktside.
Desværre tilbyder vi ikke refundering af udsalgsvarer, der er købt til nedsat pris.
Vi ombytter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, kan du benytte denne formular. Send hele emballageenheden, inklusive den udfyldte returformular og fortrydelseserklæringen, til nedenstående adresse senest to uger efter leveringen. Du afholder selv omkostningerne til returfragten.
