Privatlivspolitik

Shopify-butik, betaling og kundekonti

Vores onlinebutik hostes af Shopify. Shopify behandler kontaktoplysninger, fakturerings- og leveringsadresser, ordre- og betalingsoplysninger samt tekniske oplysninger om besøg på og brug af vores butik for at levere butikken, betalingsprocessen og kundekonti. Behandling på vores vegne er underlagt Shopifys databehandlingstillæg. Hvis du bruger Shopifys forbrugertjenester såsom Shop Pay, behandler Shopify også data i overensstemmelse med deres privatlivspolitik for forbrugere.

Shopify Network Intelligence

Shopify Network Intelligence er aktiveret for vores butik. Shopify bruger oplysninger om interaktioner med vores butik sammen med oplysninger om interaktioner med andre forhandlere og Shopify til at levere udvidede tjenester, herunder produktforbedringer, målretning af annoncering og personalisering. Oplysninger, der indsendes til vores butik, deles med Shopify og tjenesteudbydere, som også kan være placeret i andre lande.

For disse udvidede tjenester behandler Shopify personoplysninger som dataansvarlig i overensstemmelse med deres privatlivspolitik for forbrugere. Du kan administrere dit samtykke til annoncering i vores cookieindstillinger og udøve dine rettigheder, trække dit samtykke tilbage eller gøre indsigelse mod Shopifys behandling via Shopifys privatlivsportal.

Betalinger og ordrehåndtering

Når du foretager et køb, behandles de oplysninger, der kræves til din valgte betalingsmetode, via betalingsprocessen og den relevante betalingsudbyder. Mulighederne ved betaling kan omfatte PayPal, Shop Pay og Google Pay. Den pågældende udbyders egen privatlivspolitik gælder for behandlingen.

Ordreoplysninger behandles også med henblik på levering, kundeservice, returneringer og regnskab. Vores butik har en Visma-integration til ordrehåndtering. I det omfang det er nødvendigt for ordrebehandling og regnskab, kan kunde- og ordreoplysninger behandles via denne integration.

Cookies og samtykkehåndtering med Consentmo

Vi bruger Consentmo til at vise cookievalg, gemme præferencer og håndtere privatlivsanmodninger. Consentmo behandler samtykkebeslutninger og -registre, tekniske besøgsoplysninger og oplysninger, som du indsender som en del af en privatlivsanmodning, på vores vegne.

Præferencecookies gemmer dine valg. Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via butikkens cookieindstillinger. Vigtige funktioner understøtter butikkens drift, mens præferencer for analyse og annoncering kan administreres separat.

Yderligere oplysninger findes i Consentmos privatlivspolitik.

Analyse, annoncering og Shopify Customer Events Pixel

Vi bruger en tilpasset Shopify Customer Events Pixel med Google Tag Manager til at organisere målingen af besøg, søgninger, produktvisninger, aktiviteter på ønskeliste og i indkøbskurv, betalingstrin og køb.

Pixlen behandler side- og browseroplysninger, en sessionsidentifikator, produkt- og transaktionsdata samt, hvis de er angivet eller tilgængelige på kundekontoen eller ved betaling, e-mailadresse, telefonnummer samt navn og adresseoplysninger.

Kontaktoplysninger kan behandles både i deres oprindelige form og som SHA-256-hashværdier til matching og måling af konverteringer. Hashing udgør pseudonymisering og gør ikke disse oplysninger anonyme.

Vores konfiguration sender samtykkesignaler til Google Tag Manager og skelner mellem analyse- og annonceringspræferencer.

Google Analytics 4 og Google Ads

Google Analytics 4 understøtter måling af brugen af butikken og shoppingaktiviteter. Google Ads understøtter attribuering af annoncer, måling af konverteringer og remarketing.

Konfigurationen omfatter matching af brugerdata til måling af konverteringer, hvilket kan anvende hashværdiserede kontakt- og adresseoplysninger. Google kan modtage webadresser, oplysninger om enhed og browser, IP-adresser, cookies eller andre identifikatorer samt shoppinghændelser.

Yderligere oplysninger findes i Googles oplysninger om brugen af oplysninger fra partnerwebsites og dokumentationen om forbedrede konverteringer.

Meta Pixel og Microsoft Advertising

Tag Manager-konfigurationen omfatter Meta Pixel og Microsoft Advertising UET til måling af annoncering, oprettelse af målgrupper og remarketing.

Shoppinghændelser samt produkt- og transaktionsoplysninger og identifikatorer kan knyttes til annoncekonti. Kontaktoplysninger kan bruges til matching, herunder hashværdiserede e-mailadresser og telefonnumre.

Måling og matching af annoncer er underlagt dine valg af samtykke til annoncering.

Yderligere oplysninger findes i Metas privatlivspolitik og Microsofts privatlivserklæring.

Apps og tjenester, der er forbundet med butikken

Wishlist Plus fra Swym

Wishlist Plus leverer gemte produktlister. Oplysninger om gemte produkter, interaktioner med ønskelisten, browser- eller sessionsidentifikatorer og, hvor det er relevant, kontaktoplysninger, du har angivet, kan behandles for at levere og synkronisere ønskelisten.

En Shopify-hændelsespixel understøtter også målingen af interaktioner.

Yderligere oplysninger findes i Swyms privatlivspolitik.

Judge.me-anmeldelser

Judge.me leverer produktanmeldelser og har en Shopify-hændelsespixel forbundet til vores butik. Hvis du indsender en anmeldelse, behandles dens indhold, vurdering, viste navn og de oplysninger, du angiver, til dette formål.

Appen har adgang til kunde- og ordreoplysninger for at understøtte anmeldelsesrelaterede funktioner.

Yderligere oplysninger findes i Judge.me's privatlivspolitik.

Doofinder

Doofinder er forbundet via en Shopify-kundehændelsespixel for at måle søgninger og produktopdagelse. Søgeforespørgsler, produktinteraktioner og tekniske besøgsoplysninger kan behandles til søgerelateret statistik og forbedringer.

Yderligere oplysninger findes i Doofinders privatlivspolitik.

Attentive og HubSpot

Attentive er integreret i vores butik og er angivet som en hændelsespixel. HubSpot er installeret med en hændelsespixel.

Disse tjenester understøtter marketingkommunikation, kunderelationer og måling af interaktioner. Afhængigt af den anvendte funktion og de angivne oplysninger kan behandlingen omfatte kontaktoplysninger, abonnements- og samtykkeoplysninger, identifikatorer samt købs- eller kommunikationsinteraktioner.

Marketingabonnementer og samtykke til cookies kan trækkes tilbage via det respektive afmeldingslink eller cookieindstillingerne.

Yderligere oplysninger findes i Attentives privatlivspolitik og HubSpots privatlivspolitik.

Produktsammenligning

LDT Product Compare leverer produkt­sammenligningsfunktionen. Udvalgte produkter og tekniske oplysninger, der kræves for at vise og gemme sammenligningen, kan blive behandlet, når denne funktion bruges.

Yderligere oplysninger findes i LDT's privatlivspolitik.

ReturnZap returneringer

ReturnZap leverer vores returportal. Når du indsender en returanmodning, behandles identifikations- og kontaktoplysninger, ordre- og produktoplysninger samt selve returanmodningen for at identificere købet og behandle returneringen.

Yderligere oplysninger findes i ReturnZaps privatlivspolitik.

Userlike kundechat

Vi integrerer Userlike til kundechat. Når du bruger chatten, kan beskedindhold, kontaktoplysninger, som du har angivet, og tekniske sessionsoplysninger blive behandlet for at besvare din henvendelse.

Vores butiksindlæser knytter aktivering af chatten til annonceringspræferencen, når Consentmo-banneret er aktivt.

Yderligere oplysninger findes i Userlikes privatlivspolitik.

Retsgrundlag og international behandling for disse butikstjenester

Behandling i forbindelse med ordrer, betalinger og anmodet kundeservice er baseret på opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger forud for kontraktindgåelse i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Overholdelse af regnskabsforpligtelser er baseret på GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

Samtykke i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, litra a er retsgrundlaget for valgfri analyse- og annonceringsaktiviteter, hvor der anmodes om samtykke.

Vigtige butiksfunktioner, sikkerhed og håndtering af samtykkevalg er baseret på den gældende retlige forpligtelse eller vores legitime interesse i sikker drift af butikken i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, litra c eller f.

Udbydere kan behandle data uden for EØS. De gældende kontraktlige sikkerhedsforanstaltninger og overførselsmekanismer er beskrevet i den pågældende udbyders privatlivsvilkår. De generelle oplysninger om dine rettigheder og opbevaring af data gælder også.

Generelle oplysninger om privatliv

PRIVATLIV

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik informerer dig om karakteren, omfanget og formålet med behandlingen af personoplysninger (herefter kaldet "data") i forbindelse med vores onlinetilbud og de dertil knyttede websites, funktioner og indhold samt eksterne onlineprofiler som vores profiler på sociale medier (samlet kaldet "onlinetilbuddet").

Med hensyn til anvendt terminologi, såsom “behandling” eller “dataansvarlig”, henviser vi til definitionerne i artikel 4 i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Dataansvarlig

BERING Time ApS
Skraenten 34
6200 Aabenraa / Danmark
E-mailadresse: info@beringtime.de
Administrerende direktør: Michael Witt Johansen
Link til juridisk meddelelse: https://beringtime.com/de-de/policies/legal-notice

Databeskyttelsesrådgiver:

PROLIANCE GmbH
www.proliance.ai
Leopoldstraße 21
80802 Munich
Germany

atenschutzbeauftragter@proliance.ai

Typer af behandlede data

• Stamdata (f.eks. navne, adresser)
• Kontaktdata (f.eks. e-mailadresser, telefonnumre)
• Indholdsdata (f.eks. tekstindtastninger, fotografier, videoer)
• Brugsdata (f.eks. besøgte websteder, interesse for indhold, adgangstidspunkter)
• Meta-/kommunikationsdata (f.eks. enhedsoplysninger, IP-adresser)

Kategorier af registrerede

Besøgende på og brugere af onlinetilbuddet (herefter samlet betegnet som “brugere”).

Formål med behandlingen

• Levering af onlinetilbuddet, dets funktioner og indhold
• Besvarelse af kontaktforespørgsler og kommunikation med brugere
• Sikkerhedsforanstaltninger
• Måling af målgrupper/markedsføring

Anvendt terminologi

“Personoplysninger” betyder enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person (“den registrerede”). En identificerbar fysisk person er en person, der kan identificeres direkte eller indirekte, navnlig ved hjælp af en identifikator såsom et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en onlineidentifikator (f.eks. en cookie) eller et eller flere elementer, der er særlige for denne fysiske persons fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.

“Behandling” betyder enhver operation eller række af operationer, der udføres på personoplysninger, uanset om det sker ved hjælp af automatiserede midler eller ej. Begrebet er bredt og omfatter praktisk talt enhver håndtering af data.

“Pseudonymisering” betyder behandling af personoplysninger på en sådan måde, at personoplysningerne ikke længere kan henføres til en bestemt registreret uden brug af yderligere oplysninger, forudsat at disse yderligere oplysninger opbevares separat og er underlagt tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der sikrer, at personoplysningerne ikke henføres til en identificeret eller identificerbar fysisk person.

“Profilering” betyder enhver form for automatiseret behandling af personoplysninger, der består i at anvende personoplysninger til at vurdere bestemte personlige aspekter vedrørende en fysisk person, navnlig med henblik på at analysere eller forudsige aspekter vedrørende denne fysiske persons arbejdsindsats, økonomiske situation, helbred, personlige præferencer, interesser, pålidelighed, adfærd, placering eller bevægelser.

"Dataansvarlig" betyder den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, institution eller andet organ, der alene eller sammen med andre bestemmer formålene med og hjælpemidlerne til behandlingen af personoplysninger.

"Databehandler" betyder en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighed, institution eller andet organ, der behandler personoplysninger på vegne af den dataansvarlige.

Gældende retsgrundlag

I overensstemmelse med artikel 13 i GDPR informerer vi dig om retsgrundlagene for vores databehandlingsaktiviteter.

Medmindre retsgrundlaget er specifikt angivet i denne privatlivspolitik, gælder følgende: Retsgrundlaget for indhentning af samtykke er artikel 6, stk. 1, litra a, og artikel 7 i GDPR; retsgrundlaget for behandling med henblik på levering af vores tjenester, gennemførelse af kontraktlige foranstaltninger og besvarelse af forespørgsler er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR; retsgrundlaget for behandling for at overholde vores retlige forpligtelser er artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR; og retsgrundlaget for behandling for at beskytte vores legitime interesser er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Når behandling af personoplysninger er nødvendig for at beskytte den registreredes eller en anden fysisk persons vitale interesser, udgør artikel 6, stk. 1, litra d, i GDPR retsgrundlaget.

Sikkerhedsforanstaltninger

I overensstemmelse med artikel 32 i GDPR og under hensyntagen til det aktuelle tekniske niveau, implementeringsomkostningerne samt behandlingens art, omfang, omstændigheder og formål, og de varierende sandsynligheder for og alvorligheder af risiciene for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder, gennemfører vi passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau, der passer til risikoen.

Disse foranstaltninger omfatter navnlig sikring af dataenes fortrolighed, integritet og tilgængelighed ved kontrol af fysisk adgang til data samt adgang, indtastning, videregivelse, sikring af tilgængelighed og adskillelse af data.

Vi har også etableret procedurer for at sikre udøvelsen af de registreredes rettigheder, sletning af data og reaktioner på trusler mod datasikkerheden. Desuden tager vi hensyn til beskyttelsen af personoplysninger under udviklingen eller udvælgelsen af hardware, software og procedurer i overensstemmelse med principperne om databeskyttelse gennem design og gennem standardindstillinger i henhold til artikel 25 i GDPR.

Samarbejde med databehandlere og tredjeparter

Når vi som led i vores behandlingsaktiviteter videregiver data til andre personer og virksomheder (databehandlere eller tredjeparter), overfører data til dem eller på anden måde giver dem adgang til data, sker dette kun på grundlag af en retlig tilladelse - for eksempel når overførsel til tredjeparter såsom betalingstjenesteudbydere er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR - når du har givet dit samtykke, når en retlig forpligtelse kræver det, eller på grundlag af vores legitime interesser, for eksempel ved brug af agenter, webværter eller andre tjenesteudbydere.

Når vi engagerer tredjeparter til at behandle data på grundlag af en databehandleraftale, sker dette i henhold til artikel 28 i GDPR.

Overførsler til tredjelande

Når vi behandler data i et tredjeland - det vil sige uden for Den Europæiske Union (EU) eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) - eller når en sådan behandling sker i forbindelse med brugen af tredjepartstjenester eller videregivelse eller overførsel af data til tredjeparter, sker dette kun, når det er nødvendigt for opfyldelsen af vores kontraktlige eller prækontraktlige forpligtelser, på grundlag af dit samtykke, på grund af en retlig forpligtelse eller på grundlag af vores legitime interesser.

Med forbehold for lovbestemte eller kontraktlige tilladelser behandler vi kun data i et tredjeland eller får dem behandlet der, når de specifikke krav i artikel 44 ff. i GDPR er opfyldt. Det betyder, at behandlingen for eksempel finder sted på grundlag af specifikke garantier såsom en officielt anerkendt tilstrækkelighedsafgørelse eller officielt anerkendte kontraktlige forpligtelser, herunder standardkontraktbestemmelser.

De registreredes rettigheder

Du har ret til i henhold til artikel 15 i GDPR at anmode om bekræftelse af, hvorvidt personoplysninger om dig behandles, og til at få adgang til sådanne data samt yderligere oplysninger og en kopi af dataene.

I henhold til artikel 16 i GDPR har du ret til at anmode om, at personoplysninger om dig kompletteres, eller at urigtige personoplysninger om dig berigtiges.

I henhold til artikel 17 i GDPR har du ret til at anmode om, at personoplysninger om dig slettes uden unødig forsinkelse eller alternativt i henhold til artikel 18 i GDPR at anmode om begrænsning af behandlingen.

I henhold til artikel 20 i GDPR har du ret til at modtage de personoplysninger om dig, som du har givet os, og til at anmode om, at de overføres til en anden dataansvarlig.

Du har desuden ret til i henhold til artikel 77 i GDPR at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.

Ret til at trække samtykke tilbage

Du har ret til at trække et tidligere afgivet samtykke tilbage i henhold til artikel 7, stk. 3, i GDPR med virkning for fremtiden.

Ret til at gøre indsigelse

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod den fremtidige behandling af personoplysninger om dig i henhold til artikel 21 i GDPR. Du kan især gøre indsigelse mod behandling med henblik på direkte markedsføring.

Sletning af data

Data, som vi behandler, slettes, eller behandlingen begrænses, i overensstemmelse med artikel 17 og 18 i GDPR.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i denne privatlivspolitik, slettes de data, vi opbevarer, så snart de ikke længere er nødvendige til det tilsigtede formål, og forudsat at sletningen ikke strider mod lovbestemte opbevaringsforpligtelser.

Hvor data ikke slettes, fordi de er nødvendige til andre lovligt tilladte formål, begrænses behandlingen. Det betyder, at dataene blokeres og ikke behandles til andre formål. Dette gælder f.eks. data, der skal opbevares af hensyn til handels- eller skattelovgivningen.

I henhold til lovkrav i Tyskland opbevares dokumenter navnlig i 10 år i henhold til §§ 147, stk. 1, AO og 257, stk. 1, nr. 1 og 4, samt stk. 4, HGB (bøger, optegnelser, ledelsesberetninger, regnskabsbilag, handelsbøger, skatterelevante dokumenter osv.) og i seks år i henhold til § 257, stk. 1, nr. 2 og 3, samt stk. 4, HGB (forretningskorrespondance).

I henhold til lovkrav i Østrig opbevares dokumenter navnlig i syv år i henhold til § 132, stk. 1, BAO (regnskabsbilag, kvitteringer/fakturaer, regnskaber, forretningsdokumenter, opgørelser over indtægter og udgifter osv.), i 22 år i forbindelse med fast ejendom og i 10 år for dokumenter vedrørende elektronisk leverede tjenester samt telekommunikations-, radio- og fjernsynstjenester leveret til ikke-erhvervskunder i EU-medlemsstater, hvor Mini One Stop Shop (MOSS) anvendes.

Forretningsrelateret behandling

Derudover behandler vi:

• Kontraktdata (f.eks. kontraktens genstand, løbetid, kundekategori)
• Betalingsdata (f.eks. bankoplysninger, betalingshistorik)

vedrørende vores kunder, potentielle kunder og forretningspartnere med henblik på levering af kontraktlige tjenester, service og kundeservice, markedsføring, reklame og markedsundersøgelser.

Ordrebehandling i onlinebutikken og kundekonto

Vi behandler vores kunders data som led i ordreprocessen i vores onlinebutik for at gøre det muligt for dem at vælge og bestille de valgte produkter og tjenester samt lette betaling, levering og/eller opfyldelse.

De behandlede data omfatter stamdata, kommunikationsdata, kontraktdata og betalingsdata. De personer, der er berørt af behandlingen, omfatter vores kunder, potentielle kunder og andre forretningspartnere.

Behandlingen udføres med det formål at levere kontraktlige tjenester i forbindelse med driften af en onlinebutik, fakturering, levering og kundeservice.

Vi bruger sessionscookies til at gemme indholdet af indkøbskurven og permanente cookies til at gemme loginstatus.

Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR i forbindelse med ordrebehandling og artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR i forbindelse med lovpligtig arkivering.

Oplysninger, der er markeret som obligatoriske, er nødvendige for at indgå og opfylde kontrakten. Vi videregiver kun data til tredjeparter i forbindelse med levering, betaling eller hvor det er tilladt eller påkrævet ved lov, herunder videregivelse til juridiske rådgivere og myndigheder.

Data behandles kun i tredjelande, når dette er nødvendigt for opfyldelsen af kontrakten, f.eks. efter kundens anmodning i forbindelse med levering eller betaling.

Brugere kan valgfrit oprette en brugerkonto, hvor de især kan se deres ordrer. Under registreringen informeres brugerne om de nødvendige obligatoriske oplysninger.

Brugerkonti er ikke offentlige og kan ikke indekseres af søgemaskiner. Hvis brugere opsiger deres brugerkonto, slettes oplysninger vedrørende brugerkontoen, med forbehold for opbevaring, hvor det er påkrævet af handels- eller skatteretlige formål i henhold til artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR.

Oplysninger i kundekontoen opbevares, indtil kontoen slettes, efterfulgt af arkivering, hvor det er lovmæssigt påkrævet. Brugerne er ansvarlige for at sikre deres oplysninger inden afslutningen af det kontraktlige forhold i tilfælde af opsigelse.

Under registrering, efterfølgende login og brug af vores onlinetjenester gemmer vi IP-adressen og tidspunktet for den pågældende brugerhandling.

Denne opbevaring er baseret på vores legitime interesser og brugernes interesser i beskyttelse mod misbrug og anden uautoriseret brug. Som hovedregel videregives disse oplysninger ikke til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at håndhæve vores krav, eller der foreligger en retlig forpligtelse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR.

Sletning finder sted efter udløbet af lovbestemte garantier og sammenlignelige forpligtelser. Behovet for at opbevare oplysninger gennemgås hvert tredje år. Hvis der gælder lovbestemte arkiveringsforpligtelser, finder sletning sted efter udløbet af den relevante opbevaringsperiode.

Administration, økonomibogføring, kontororganisering og kontaktstyring

Vi behandler oplysninger i forbindelse med administrative opgaver, organiseringen af vores virksomhed, økonomibogføring og overholdelse af retlige forpligtelser såsom arkivering.

I den forbindelse behandler vi de samme oplysninger, som vi behandler i forbindelse med leveringen af vores kontraktlige ydelser.

Retsgrundlaget for behandlingen er artikel 6, stk. 1, litra c og artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Kunder, potentielle kunder, forretningspartnere og besøgende på webstedet er berørt af denne behandling.

Formålet med og vores interesse i behandlingen ligger i administration, økonomibogføring, kontororganisering og dataarkivering - med andre ord aktiviteter, der tjener til at opretholde vores forretningsdrift, varetage vores opgaver og levere vores ydelser.

Sletning af oplysninger vedrørende kontraktlige ydelser og kontraktlig kommunikation følger bestemmelserne for de pågældende behandlingsaktiviteter.

I denne forbindelse videregiver eller overfører vi oplysninger til skattemyndigheder, rådgivere såsom skatterådgivere eller revisorer, andre gebyrmyndigheder og betalingstjenesteudbydere.

Derudover gemmer vi på grundlag af vores forretningsmæssige interesser oplysninger om leverandører, arrangører af arrangementer og andre forretningspartnere, f.eks. med henblik på fremtidig kontakt. Vi opbevarer som regel disse overvejende forretningsrelaterede oplysninger permanent.

Forretningsanalyse og markedsundersøgelser

For at drive vores virksomhed økonomisk og identificere markedstendenser og kontraktparters og brugeres præferencer analyserer vi de oplysninger, vi har til rådighed, om forretningstransaktioner, kontrakter, forespørgsler og lignende aktiviteter.

Vi behandler stamdata, kommunikationsdata, kontraktdata, betalingsdata, brugsdata og metadata på grundlag af GDPR artikel 6, stk. 1, litra f). De registrerede omfatter kontraktparter, potentielle kunder, kunder, besøgende og brugere af vores onlinetilbud.

Analyserne udføres med henblik på forretningsevaluering, markedsføring og markedsundersøgelser. I den forbindelse kan vi inddrage profiler af registrerede brugere sammen med oplysninger såsom de tjenester, de har anvendt.

Analyserne bruges til at forbedre brugervenligheden, optimere vores tilbud og forbedre virksomhedens økonomiske effektivitet.

Analyserne anvendes udelukkende af os og videregives ikke eksternt, medmindre de består af anonyme analyser, der indeholder aggregerede værdier.

Hvis disse analyser eller profiler indeholder personoplysninger, slettes eller anonymiseres de, når brugerforholdet ophører, eller ellers to år efter kontraktens indgåelse.

Hvor det er muligt, gennemføres overordnede forretningsanalyser og generelle trendvurderinger anonymt.

Privatlivsoplysninger i ansøgningsprocessen

Vi behandler udelukkende ansøgeroplysninger med henblik på og inden for rammerne af ansøgningsprocessen i overensstemmelse med gældende lovkrav.

Ansøgeroplysninger behandles for at opfylde vores forpligtelser forud for indgåelse af en kontrakt som led i ansøgningsprocessen i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, litra b), og GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), hvis databehandlingen er nødvendig for os, f.eks. i forbindelse med retssager. I Tyskland finder BDSG § 26 også anvendelse.

Ansøgningsprocessen kræver, at ansøgerne giver os ansøgeroplysninger. Hvis vi stiller en onlineformular til rådighed, er de nødvendige ansøgeroplysninger markeret tilsvarende; ellers fremgår de af jobbeskrivelsen.

Som hovedregel omfatter ansøgeroplysninger personlige oplysninger, post- og kontaktadresser samt ansøgningsdokumenter såsom ansøgning, CV og eksamensbeviser. Ansøgere kan også frivilligt give os yderligere oplysninger.

Ved at indsende en ansøgning til os giver ansøgerne samtykke til behandling af deres oplysninger med henblik på ansøgningsprocessen i overensstemmelse med den art og det omfang, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Hvis særlige kategorier af personoplysninger som omhandlet i GDPR artikel 9, stk. 1, frivilligt gives som led i ansøgningsprocessen, behandles de desuden i henhold til GDPR artikel 9, stk. 2, litra b) - f.eks. helbredsoplysninger såsom oplysninger om alvorligt handicap eller etnisk oprindelse.

Hvis der som led i ansøgningsprocessen anmodes om særlige kategorier af personoplysninger som omhandlet i art. 9, stk. 1, i GDPR, behandles de desuden i henhold til art. 9, stk. 2, litra a, i GDPR - f.eks. helbredsoplysninger, hvis det er nødvendigt for udførelsen af jobbet.

Hvor det er muligt, kan ansøgere indsende deres ansøgninger ved hjælp af en onlineformular på vores websted. Data overføres til os i krypteret form i overensstemmelse med den nyeste teknologi.

Ansøgere kan også indsende ansøgninger til os via e-mail. Bemærk dog, at e-mails generelt ikke sendes i krypteret form, og at ansøgerne selv er ansvarlige for krypteringen.

Vi kan derfor ikke påtage os ansvaret for transmissionsvejen mellem afsenderen og modtagelsen på vores server og anbefaler i stedet at benytte en onlineformular eller postlevering. Ansøgere har fortsat mulighed for at indsende deres ansøgning med posten.

Hvis ansøgningen imødekommes, kan vi viderebehandle de oplysninger, som ansøgeren har angivet, med henblik på ansættelsesforholdet.

Hvis ansøgningen ikke imødekommes, slettes ansøgerens data. Ansøgerens data slettes også, hvis en ansøgning trækkes tilbage, hvilket ansøgere kan gøre når som helst.

Med forbehold for en berettiget indsigelse fra ansøgeren finder sletningen sted efter en periode på seks måneder, så vi kan besvare eventuelle opfølgende spørgsmål vedrørende ansøgningen og opfylde vores dokumentationsforpligtelser i henhold til lovgivningen om ligebehandling.

Fakturaer vedrørende eventuel godtgørelse af rejseudgifter arkiveres i overensstemmelse med gældende skatteregler.

Kontakt

Når brugere kontakter os - f.eks. via kontaktformular, e-mail, telefon eller sociale medier - behandles de oplyste informationer med henblik på at håndtere og besvare forespørgslen i henhold til art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR i forbindelse med kontraktforhold eller forudgående kontraktforhold samt art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR for andre forespørgsler.

Brugeroplysninger kan gemmes i et Customer Relationship Management-system (”CRM-system”) eller et sammenligneligt system til håndtering af forespørgsler.

Vi sletter forespørgsler, når de ikke længere er nødvendige. Vi gennemgår behovet for at opbevare dem hvert andet år. Lovbestemte arkiveringsforpligtelser gælder også.

Onlineprofil på sociale medier

Vi har onlineprofiler på sociale netværk og platforme for at kommunikere med kunder, potentielle kunder og brugere, der er aktive på disse platforme, og for at informere dem om vores tjenester.

Ved adgang til de pågældende netværk og platforme gælder de respektive operatørers vilkår og betingelser samt politikker for databehandling.

Medmindre andet er angivet i denne privatlivspolitik, behandler vi brugernes data, når de kommunikerer med os via disse sociale netværk og platforme, f.eks. ved at offentliggøre indhold på vores onlineprofiler eller sende os beskeder.