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Per restituire il prodotto entro il periodo di 14 giorni, compila questo modulo online: https://www.beringtime.com/eu/return

Se non è stata fornita o richiesta un’etichetta di reso, sarai responsabile dei costi di spedizione per restituire il tuo articolo al seguente indirizzo:

BERING Retoure

Amor Logistik
Herbäcker 1-3
63179 Obertshausen

UK:

Per restituire gratuitamente il tuo prodotto entro il periodo di 14 giorni, compila questo modulo online: http://www.royalmail.com/track-my-return/create/5530

Se non è stata fornita o richiesta un’etichetta per il reso, sarai responsabile dei costi di spedizione per restituire il tuo articolo a:

BERING Time Ltd

5 Church Street

Wetherby

West Yorkshire

LS22 6LP

Tel.: +44 1937 543123

Email: enquiries@beringtime.com

Resi da Paesi al di fuori dell’UE:

Si prega di notare che le lettere e i pacchi inviati in Germania da Paesi non appartenenti all’UE devono essere sottoposti a un accurato controllo doganale. Per consentire la determinazione dei dazi doganali, è necessario compilare correttamente e allegare una dichiarazione doganale e una fattura. Assicurarsi che questi documenti siano sempre applicati all’esterno del pacco o della lettera.

In caso di domande, contattateci tramite la nostra pagina dei contatti.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Il tempo necessario affinché il tuo cambio arrivi può variare a seconda del luogo in cui vivi. Se spedisci un articolo di valore superiore a 75 €, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione sulla spedizione. 

Articoli non restituibili:

Gli articoli non restituibili sono le carte regalo / i codici / i certificati.

Scambio di prodotti e annullamento degli ordini

La nostra politica dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dall’acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione.

Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale. BERING richiede una ricevuta o una prova d’acquisto. Gli articoli non restituibili sono le carte regalo / i codici / i certificati.

Se desideri esercitare il tuo diritto di recesso, puoi utilizzare questo modulo e contattarci per ricevere un’etichetta di reso.

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre se il rimborso è stato approvato o rifiutato. Se il rimborso viene approvato, sarà elaborato e l’importo verrà automaticamente riaccreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro 3 giorni lavorativi 

Rimborsi in ritardo o non ricevuti

Se non hai ricevuto il rimborso entro 7 giorni, contatta la tua banca e/o la società emittente della carta di credito. Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che il rimborso venga accreditato. Se hai già effettuato tutti i passaggi sopra indicati e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci tramite la nostra pagina dei contatti.

Articoli in saldo

Purtroppo, non emettiamo rimborsi per gli articoli in saldo acquistati a prezzo scontato.

Cambi

Sostituiamo gli articoli solo se presentano difetti o sono danneggiati. Se desideri esercitare il tuo diritto di recesso, puoi utilizzare questo modulo. Invia l'intera confezione, incluso il modulo di reso compilato e la dichiarazione di recesso, all'indirizzo indicato di seguito entro due settimane dalla consegna, con spese di spedizione a tuo carico