Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage. Wenn seit deinem Kauf mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir dir leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Damit dein Artikel für eine Rückgabe infrage kommt, muss er unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. BERING benötigt einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis über den Kauf. Geschenkkarten, Gutscheincodes, Gutscheine und Mystery Bags sowie Adventskalender sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und uns kontaktieren, um ein Rücksendeetikett anzufordern.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir dir eine E-Mail, um den Eingang deines zurückgesendeten Artikels zu bestätigen. Außerdem informieren wir dich darüber, ob deine Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn deine Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie innerhalb von 7 Werktagen automatisch über deine ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular.
Leider erstatten wir keine Angebotsartikel Artikel wie Mystery Bags oder Adventskalender, die zu einem Sonderpreis gekauft wurden.
Wir tauschen Artikel nur um, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, kannst du unser Rücksender-Formular verwenden, um ein Rücksendeetikett anzufordern.
Sende die vollständige Verpackungseinheit innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Lieferung an uns zurück.
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Wenn kein Rücksendeetikett bereitgestellt oder angefordert wurde, trägst du die Kosten für die Rücksendung selbst. Rückversandkosten werden nicht erstattet.
Je nachdem, wo du wohnst, kann die Lieferzeit deines Umtauschartikels variieren. Wenn du einen Artikel im Wert von über 75 € zurücksendest, empfehlen wir dir, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen oder eine Versandversicherung abzuschließen.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Geschenkkarten, -codes und -gutscheine.
